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KIAHA es el nombre comercial de YESSICA JOHANNA ARTEAGA PARRA, persona natural, NIT 1117503588-3. Tienda online de productos de cuidado capilar en Colombia.
Atención al cliente: kiaha.hair@gmail.com y WhatsApp +57 313 893 1780. Dirección comercial: Calle 21 # 8-96, barrio La Consolata, Florencia, Caquetá, Colombia. Antes de enviar una devolución, contáctanos para coordinar la recepción. Esta dirección no implica atención presencial abierta al público.
Realizamos entregas en Colombia, sujetas a cobertura y condiciones informadas al finalizar la compra. El costo aplicable se muestra antes del pago.
En el casco urbano de Florencia, Caquetá, el domicilio cuesta $5.000 para compras de hasta $120.000 y es gratuito para compras superiores a $120.000. No incluye zona rural. Pedidos confirmados y pagados hasta las 4:00 p. m., hora de Colombia: entrega el mismo día. Después de esa hora: al día siguiente. Servicio todos los días, sujeto a información de entrega completa y disponibilidad.
Para otras ciudades, el tiempo promedio de entrega es de tres a cuatro días hábiles desde el despacho. El plazo concreto y las condiciones para el destino se confirmarán al gestionar el pedido. Las novedades de cobertura o transporte se comunicarán al comprador. KIAHA mantendrá la atención del caso y no remitirá al cliente exclusivamente a la transportadora para resolver daños o falta de entrega.
El comprador debe revisar la dirección antes de pagar y avisar oportunamente cualquier corrección. Los cambios de dirección o reexpediciones que generen un costo adicional se informarán antes de acordarlos. Si recibes un artículo equivocado o dañado, aplica nuestra política de devoluciones y reembolsos.